Díky systému společnosti DELTICOM je objednávání pneumatik velmi jednoduché. Šetří Váš čas a peníze, dodávají přímo ke dveřím Vašeho domu. Pokud potřebujete pomoc při montáži, nabízejí Vám mnoho pneuservisů, které Vám namontují pneumatiky a které se nacházejí v blízkosti Vašeho bydliště.
DODÁVKA A ZPŮSOB PLATBY
MOŽNOSTI DODÁVKY
Dodávka pneumatik na domácí adresu. Dodávají pneumatiky na stejnou adresu, na kterou byl vystaven účetní doklad.
Dodávka pneumatik na jinou adresu. V tomto připadě zadejte přesnou adresu dodávky a také osobu, která je Vámi pověřena k převzetí pneumatik.
Dodávají pneumatiky během 3 až 5 pracovních dnů.
Termín dodávky záleží na tom, zda pneumatiky, které jste si objednali, mají na skladě.
Pokud pneumatiky nejsou na skladě, můžou je objednat až následující den.
Pokud pneumatiky, které jste si objednali, nebudou v daném termínu dosažitelné, budou Vás o tom informovat na Vaši e-mailovou adresu. V tomto e-mailu najdete termín a čas dodávky.
Pokud máte otázky týkající se termínu dodávky, kontaktujte e-mail pneushop@delti.com.
Ceny obsahují DPH a poplatky za dopravu po celé České republice.
PLATEBNÍ MOŽNOSTI
Platba platební kartou
Akceptují Visa, Eurocard/Mastercard, American Express.
Pří online platbě je zákazník dotázán na číslo kreditní karty a datum expirace.
Tyto data jsou dále zaslány dealerovi. Ten zkontroluje platnost těchto dat u příslušné banky a zdali je požadovaná suma dostupná.
V kladném případě může dealer okamžitě začít s expedicí objednávky.
Delti.com zaručuje, že všechny transakce na jeho webu jsou bezpečné.
Platba šekem
Platba bankovním převodem
Musíte zaplatit dříve, než zboží obdržíte.
Pokud máte otázky týkající se platebních možností, kontaktujte e-mail pneushop@delti.com.
ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Od kupní smlouvy můžete odstoupit do dvou týdnů bez udání důvodů písemnou formou (např. faxem, e-mailem).
Lhůta začíná běžet nejdříve od okamžiku převzetí zboží.
Pro dodržení lhůty pro odstoupení postačí včasné odeslání oznámení o odstoupení nebo zboží.
V rámci Vašeho oznámení o odstoupení Vás prosí, abyste jim dobrovolně sdělili důvod pro vrácení zboží, a přijímají i jiné informace, nezbytné pro rychlé a efektivní zpracování.
Abyste s vracením neměli žádné starosti, zboží si u Vás vyzvednou a fakturovanou částku pošlou zpět na bankovní spojení, uložené v jejich systému.
Nemusíte tedy zboží zasílat na adresu administrativního sídla v Hannoveru (uvedení adresy je stanoveno zákonem).
Náklady na vrácení ponesete tehdy, jestliže dodané zboží odpovídá objednanému a jestliže cena vráceného předmětu nepřesahuje částku 40,- EUR.
Snížení kvality vráceného zboží může být způsobené výhradně jejím vyzkoušením - jako by to bylo například bývalo možné v prodejně.
VRÁCENÍ ZBOŽÍ DO 30 DNŮ
Veškeré zboží, které jste u nich zakoupili, můžete do 30 dnů vrátit.
Tento příslib přesahuje zákonem stanovené podmínky, které Vám právo na odstoupení od kupní smlouvy zaručují pouze do dvou týdnů po převzetí zboží.
Výjimky z jejich dobrovolné nabídky zpětného převzetí zboží do 30 dnů, jakož i ze zákonné možnosti odstoupení od kupní smlouvy podle § 312b občanského zákoníku představují dodávky zboží, které je provedeno na základě specifikací zákazníka. K takovým patří mimo jiné veškeré dodávky kompletních jízdních kol, která jsou sestavena individuálně pro každého jednotlivého zákazníka.
Jejich nabídka zpětného převzetí zboží ovšem nezahrnuje náklady na přepravné. To znamená, že u smluv se spotřebiteli, kteří od kupní smlouvy odstoupí po uplynutí zákonné lhůty (od 15. do 30. dne), bude účtován paušál za přepravné.
Podnikatelské subjekty zásadně nesou náklady na přepravné sami. Další informace, zejména o výši nákladů na přepravné a o jejich nabídce zpětného převzetí zboží do 30 dnů, jsou uvedeny na příslušném internetovém portále.
Používejte jejich přepravní balení. Chraňte zboží před poškozením.
Pneumatiky před zasíláním vyčistěte a svažte vždy dvě pneumatiky k sobě. Především u kompletních jízdních kol zabezpečte přední a zadní stranu dostatečným množstvím lepenky a balicí páskou.
V případě škod, způsobených nevhodnou manipulací nebo nedostatečným zabalením zboží při zasílání zpět, si vyhrazují právo uplatňovat nároky na náhradu těchto škod.
Přepravní společnosti přijímají pouze dostatečně zabalené zboží.
